Unicare Services — Un service d'aide à domicile bordelais, humain et engagé
Notre histoire
Unicare Services a été fondé à Bordeaux en 2014 avec une conviction simple : le maintien à domicile des personnes âgées est possible et souhaitable, à condition d'être accompagné par des professionnels formés, encadrés et bien traités. Depuis sa création, notre service a accompagné plusieurs centaines de bénéficiaires dans la métropole bordelaise.
Nous sommes titulaires de l'autorisation délivrée par le Conseil Départemental de la Gironde (N° SAP808147201), qui nous autorise à intervenir auprès des personnes en perte d'autonomie et à prendre en charge les bénéficiaires de l'APA (Voir notre fiche officielle sur gironde.fr →).
Notre mission
Permettre aux personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap de vivre chez elles le plus longtemps possible, dans la dignité et la sécurité, grâce à un accompagnement humain, personnalisé et évolutif
Nos fondamentaux
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Proposer un accompagnement sur-mesure à chaque bénéficiaire
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Suivre une démarche qualité et d'amélioration continue
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Répondre aux besoins des personnes les plus dépendantes
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Permettre l'épanouissement et le développement de nos équipes
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Travailler en collaboration avec tous les acteurs du territoire
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Travailler en collaboration avec tous les acteurs du territoire
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Garantir des conditions d'emploi de qualité à nos auxiliaires de vie
Notre nom, notre identité
Mais que signifie ce terme de "Care" ?
Le terme anglais "care" est au cœur de notre approche depuis notre création. Il désigne à la fois l'acte de prendre soin, l'attention portée à l'autre et la relation d'égalité entre l'aidant professionnel et la personne accompagnée. Ce n'est pas un service que l'on rend, c'est une relation que l'on construit.
Notre logo
Notre logo traduit cette identité visuellement : ses rondeurs évoquent la protection et la bienveillance, le C en forme de toit rappelle notre ancrage dans l'aide à domicile, et ses couleurs franches choisies aussi pour leur lisibilité auprès des personnes âgées reflètent une approche positive et engagée.
Nos engagements qualité
La qualité de service n'est pas un slogan, c'est une démarche structurée. Nous formons régulièrement nos équipes, réalisons des enquêtes de satisfaction à chaque étape clé de l'accompagnement, et mettons en place des actions correctives lorsque cela s'avère nécessaire. Notre responsable de secteur est l'interlocuteur dédié de chaque famille il est garant de la qualité et de la continuité du service dans la durée.