Introduction :

La présente politique de confidentialité décrit comment Unicare Services (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site web unicareservices.fr (le « Site »). Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Unicare Services — SAS Siège social : 17 rue Achard — 33300 Bordeaux Agence locale : 51 Quai de Lawton — Mama Works — 33000 Bordeaux Email : contact@unicareservices.fr Téléphone : 05 35 54 49 75 N° d'autorisation SAP : 808147201

 

2. Données collectées et finalités

Nous collectons deux catégories de données personnelles.

Données de navigation qui sont collectées automatiquement lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite. Ces données sont collectées via des cookies à des fins d'analyse statistique et d'amélioration du Site. Base légale : intérêt légitime.

Données du formulaire de contact et de demande d'évaluation qui sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, besoins de la personne accompagnée, message libre. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et vous recontacter dans le cadre de la mise en place d'un accompagnement à domicile. Base légale : consentement de la personne concernée et exécution d'un contrat.

Données de candidature qui sont collectées lorsque vous postulez via notre formulaire de recrutement : nom, prénom, email, téléphone, CV, message. Ces données sont utilisées pour l'étude de votre candidature. Base légale : mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

 

3. Durée de conservation

Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum à compter de leur collecte, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les données du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

Les données de candidature sont conservées 2 ans à compter de la réception du dossier si la candidature n'a pas abouti, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

 

4. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le strict cadre de la gestion du Site (hébergeur Wix, outil d'emailing), lesquels sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.

 

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement

• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

 

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : Par email : dpo@unicareservices.fr Par courrier (avec copie de votre pièce d'identité) : Unicare Services — À l'attention du DPO — 17 rue Achard — 33300 Bordeaux

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

 

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre visite. Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du Site) et des cookies analytiques (mesure d'audience). Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation.

 

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

 

8. Transfert de données hors Union Européenne

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix (Wix.com Ltd., Israël). Wix stocke les données dans des centres de données situés aux États-Unis et en Irlande. Des transferts de données hors de l'Union Européenne peuvent donc avoir lieu dans le cadre du fonctionnement de la plateforme. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD, qui constituent une garantie appropriée pour la protection de vos données. Pour plus d'informations sur les pratiques de Wix en matière de données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Wix à l'adresse : fr.wix.com/about/privacy

​

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

Dernière mise à jour : avril 2025